Atende sozinha, 24 horas por dia
A IA responde toda mensagem em segundos, dentro e fora do horário, de domingo a domingo. Ninguém fica sem resposta — nem às 22h.
Como funciona
O que a assistente faz pela sua ótica
Um dia comum na sua ótica com a assistente trabalhando — do início da manhã até depois do fechamento.
- 8h Você dispara a campanha de reativação pra base antiga; a assistente atende quem responde.
- 10h Um cliente pede pra agendar exame pelo WhatsApp; a assistente anota e encaminha pra loja.
- 13h Cliente pergunta qual lente cabe no grau dele; a assistente orienta na hora.
- 19h32 Vendedor já foi embora. A assistente responde o cliente e salva a venda que ia morrer na fila.
- 22h47 Mensagem chega de madrugada; a assistente atende e deixa pra equipe retomar de manhã.
22h47
É isso que acontece de verdade
A conversa abaixo é a mesma que você pode testar agora mesmo com a Vizi da nossa Ótica Modelo. Sem edição, sem roteiro ensaiado.
Vizi
online
boa noite, vcs ainda tão abertos? queria o preço daquela armação preta de metal da vitrine
Boa noite! A loja já fechou, mas eu te atendo. Essa armação preta de metal sai por R$ 249. Posso já separar uma pra você experimentar amanhã com calma? Qual seu nome, e que horas fica bom?
sou a Camila, pode ser umas 10h
Fechado, Camila! Deixei separada e anotei pra você às 10h. A equipe confirma cedinho, até amanhã!
Os 5 diferenciais
O que separa a assistente de um chatbot genérico.
Feita pro balcão de ótica
A assistente entende de grau, lente, armação e prazo — conversa como quem é do ramo, não como um bot genérico de "digite 1, 2 ou 3". Ela é treinada com o que a sua ótica vende e cobra.
IA que complementa, não que esconde
Quando a conversa precisa de gente, a assistente passa pra sua equipe com um toque — sem o cliente perder o histórico. IA + humano, nunca IA no lugar do humano.
CRM óptico organizado
A receita, o grau e o histórico de cada cliente ficam guardados e organizados no CRM feito pra ótica — não numa planilha solta nem no caderninho do balcão.
Campanha de reativação — no seu comando
Você dispara pra quem parou de comprar e a assistente atende quem responder, na hora. O disparo é seu (você decide quando); a conversa é dela.
Vindo por aí
O que ainda estamos construindo. A gente prefere te contar o que já funciona hoje — e ser claro sobre o que é próximo passo.
Consulta de OS em tempo real
A assistente checar o status da ordem de serviço no sistema e responder o prazo exato.
Leitura da receita por foto
Cliente manda foto da receita e a IA extrai o grau e cadastra sozinha.
Reativação automática
A IA identificar sozinha quem está pra sumir (ciclo da lente, validade da receita) e disparar sem alguém lembrar.
Ela aprende o seu balcão. Não o contrário.
Você não vira operador de sistema. Em menos de 1 hora, a assistente entra sabendo falar como a sua ótica — e atende sozinha a partir daí.
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Você escolhe o tom dela
Formal, direto, mais de balcão — você define como a assistente fala com o seu cliente. Ela não chega com voz de robô; chega com a cara da sua ótica.
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Ela aprende o que a loja vende
Preço de lente, tipos de armação, horário, formas de pagamento, as perguntas que mais chegam — tudo isso vira o conhecimento dela. É o balcão da sua ótica, por escrito.
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Conecta no WhatsApp oficial
O número da sua ótica entra na API oficial da Meta. Sem número clonado, sem gambiarra, sem risco de banimento.
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Ela atende sozinha, 24h
A partir daí, todo cliente que chamar é respondido em segundos — e, quando precisa de gente, ela passa pra sua equipe. Do "conectar" ao "no ar": menos de 1 hora.
Testa a Vizi agora, com o WhatsApp de verdade.
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Conversa de verdade, no seu WhatsApp. Sem cadastro, sem call de vendas.